Unter E-Business versteht man alle elektronisch abgewickelten Geschäftsaktivitäten über neue Medien wie zum Beispiel dem Internet. Der Bereich E-Business umfasst sowohl administrative Geschäftsvorgänge als auch betriebswirtschaftliche und betrifft alle Kommunikationsvorgänge mit Lieferanten, Geschäftspartnern, Kunden und Mitarbeitern.
Ein Unternehmen kann nahezu alle Funktionsbereiche über E-Business abwickeln, darunter fallen auch Marketing, Vertrieb und Service, Beschaffung, Produktion und Logistik. Diese automatisierten Vorgänge können in einem Unternehmen teils erhebliche Kosten einsparen.
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