Wie erkennst du, ob dein Online-Marketing erfolgreich ist? Genau hier kommen Kennzahlen (KPIs) ins Spiel. Sie zeigen dir, was funktioniert, wo Potenzial liegt und wie du dein Budget optimal einsetzt. In diesem Beitrag bekommst du die wichtigsten Online Marketing Begriffe einfach erklärt – verständlich, kompakt und mit Beispielen aus der Praxis.
Performance Marketing KPIs – einfach erklärt
Wenn wir über wichtige Online Marketing Begriffe sprechen, darf einer nicht fehlen: Performance Marketing. Im Gegensatz zu klassischen Kampagnen geht es hier nicht um vage Markenbekanntheit, sondern um messbare Reaktionen.
Cost per Click (CPC)
Der CPC zeigt dir, wie viel du pro Klick auf deine Anzeige bezahlst. Er hilft dir zu verstehen, wie teuer ein Klick ist. Wenn du 0,50 € pro Klick zahlst und 100 Klicks bekommst, kostet dich das 50 €.
Cost per Mille (CPM)
Beim CPM zahlst du für 1.000 Anzeigen-Einblendungen, unabhängig von Klicks. Wenn du 10 € pro 1.000 Impressionen zahlst und 10.000 Impressionen erreichst, kostet dich das 100 €.
Click-Through-Rate (CTR)
Die CTR zeigt, wie viele Menschen nach dem Sehen deiner Anzeige klicken. Wenn 10.000 deine Anzeige sehen und 200 klicken, liegt deine CTR bei 2 %.
Cost per Acquisition (CPA)
Der CPA zeigt dir, was dich ein neuer Kunde kostet. Wenn du 100 € investierst und daraus 10 Käufe entstehen, zahlst du 10 € pro Kund:in.
Cost per Lead (CPL)
Der CPL misst die Kosten für einen Kontakt, z. B. eine E-Mail-Adresse. Bei 100 € Werbebudget und 20 Anmeldungen kostet dich ein Lead 5 €.
Return on Ad Spend (ROAS)
Der ROAS zeigt dir, wie viel Umsatz du mit deiner Werbung machst. Wenn du 100 € investierst und 200 € Umsatz erzielst, liegt dein ROAS bei 2.
Conversion Rate
Die Conversion Rate zeigt, wie viele Besucher eine gewünschte Aktion ausführen. Wenn 200 Besucher auf deiner Seite sind und 10 kaufen, liegt sie bei 5 %.
Cost per Conversion
Diese Kennzahl zeigt dir die Kosten pro Aktion, z. B. pro Kauf. Wenn du 100 € ausgibst und 10 Verkäufe erzielst, kostet dich eine Conversion 10 €.
Impressions & Klicks
Impressions zeigen, wie oft deine Anzeige gesehen wird, Klicks wie oft darauf geklickt wird. Zum Beispiel: 10.000 Impressionen und 200 Klicks.
Google Ads / SEA Grundlagen
Quality Score
Der Quality Score bewertet deine Anzeige nach Relevanz und Qualität. Eine gute Bewertung sorgt dafür, dass du weniger pro Klick zahlst.
Ad Rank
Der Ad Rank bestimmt die Position deiner Anzeige. Ein guter Quality Score kann dafür sorgen, dass du weiter oben erscheinst.
Keyword Match Types
Sie legen fest, wie genau Suchanfragen zu deinem Keyword passen. So steuerst du, wann deine Anzeige ausgespielt wird.
Search Impression Share
Zeigt dir, wie oft deine Anzeige im Vergleich zum Maximum angezeigt wird. Wenn du 70 von 100 möglichen Impressionen erreichst, liegt dein Anteil bei 70 %.
Conversion Tracking
Damit misst du, was nach dem Klick passiert, z. B. Käufe oder Anmeldungen.
Smart Bidding
Google optimiert deine Gebote automatisch, um mehr Conversions, wie Käufe oder Anmeldungen zu erzielen.
Remarketing / Retargeting
Du sprichst Nutzer:innen erneut an, die deine Website schon besucht haben. Das erhöht die Chance auf einen Kauf.
SEO Begriffe einfach erklärt
Wer tiefer in die Welt der Online Marketing Begriffe eintaucht, stößt unweigerlich auf das Fundament jeder langfristigen Digitalstrategie: SEO (Search Engine Optimization).
Keywords & Suchvolumen
Keywords sind Suchbegriffe wie „Internetagentur Paderborn“. Das Suchvolumen zeigt dir, wie oft danach gesucht wird und wie groß das Potenzial ist.
Keyword Difficulty
Sie zeigt, wie schwer es ist, bei Suchmaschinen gut zu ranken. Viele starke Konkurrenten machen es schwieriger.
Onpage & Offpage SEO
Onpage betrifft deine Website selbst, Offpage hingegen externe Faktoren, wie Verlinkungen von anderen Websites. Beide sind wichtig für gute Rankings.
Backlinks & Domain Authority
Backlinks sind Verlinkungen von anderen Seiten und stärken dein Vertrauen bei Suchmaschinen. Viele gute Links erhöhen deine Domain Authority.
Meta Title & Description
Das sind die Texte in den Suchergebnissen und geben Aufschluss was die Nutzer:innen erwartet. Sie entscheiden oft darüber, ob jemand klickt.
SERP & Featured Snippets
Die SERP ist die Ergebnisseite von Suchmaschinen. Featured Snippets sind die hervorgehobene Antworten ganz oben, sodass deine Anzeige im optimalen Falle oben erscheint.
Indexierung & Crawl Budget
Nur indexierte Seiten können in Suchmaschinen gefunden werden. Das Crawl Budget bestimmt, wie viele Seiten eine Suchmaschine durchsucht.
Analytics & Tracking im Online Marketing
Google Analytics (GA4)
Google Analytics (GA4) ist ein Tool, mit dem du genau sehen kannst, was auf deiner Website passiert. Du erkennst zum Beispiel, wie viele Besucher:innen auf deine Seite kommen und wie viele davon etwas kaufen.
Events & Conversions
Events sind einzelne Aktionen, die Besucher:innen auf deiner Website ausführen, wie ein Klick auf einen Button oder das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb. Conversions sind die wichtigsten dieser Aktionen, also zum Beispiel ein abgeschlossener Kauf oder eine Anmeldung.
Bounce Rate & Engagement Rate
Die Bounce Rate zeigt dir, wie viele Besucher:innen deine Seite sofort wieder verlassen, ohne etwas zu tun. Das kann ein Hinweis darauf sein, dass deine Seite nicht überzeugt oder nicht zur Erwartung passt. Die Engagement Rate zeigt dir dagegen, wie aktiv deine Besucher:innen sind – also ob sie klicken, scrollen oder länger bleiben.
Session & Nutzer
Eine Session ist ein einzelner Besuch auf deiner Website, während ein Nutzer die Person dahinter ist. Das bedeutet: Wenn du heute dreimal auf einen Shop gehst, bist du ein Nutzer mit drei Sessions. So kannst du unterscheiden, ob viele verschiedene Personen kommen oder dieselben mehrfach zurückkehren.
Attribution & Customer Journey
Attribution zeigt dir, über welchen Kanal Kund:innen am Ende gekauft haben. So kannst du nachvollziehen, ob zum Beispiel die Suchmaschine, Social Media oder Werbung den entscheidenden Impuls gegeben hat. Die Customer Journey beschreibt den gesamten Weg bis zum Kauf – zum Beispiel: Du siehst eine Anzeige auf Instagram, suchst später bei Google danach und kaufst dann im Shop.
E-Commerce & Conversion
Im Kern der wichtigsten Online Marketing Begriffe steht oft ein Ziel: der Abschluss im eigenen Onlineshop. E-Commerce umfasst weit mehr als nur das reine Einstellen von Produkten.
Funnel
Der Funnel beschreibt den Weg, den Kund:innen von der ersten Begegnung mit deiner Marke bis zum Kauf durchläuft. Dabei gibt es mehrere Schritte, wie Aufmerksamkeit, Interesse und schließlich die Entscheidung.
Lead
Ein Lead ist ein potenzieller Kunde, der dir seine Kontaktdaten hinterlässt, zum Beispiel seine E-Mail-Adresse. Dadurch kannst du ihn später erneut ansprechen und zum Kauf führen.
Landingpage & CTA
Die Landingpage ist die Seite, auf die Besucher:innen nach dem Klick auf deine Anzeige kommen. Sie ist darauf ausgelegt, den Besucher zu einer bestimmten Handlung zu bringen. Ein Call-to-Action (CTA) wie „Jetzt kaufen“ oder „Mehr erfahren“ zeigt klar, was als Nächstes tun ist.
A/B Testing
Beim A/B Testing vergleichst du zwei Varianten, um herauszufinden, welche besser funktioniert. Du änderst dabei nur eine Sache, zum Beispiel die Farbe eines Buttons. Wenn mehr Nutzer:innen auf den roten Button klicken als auf den blauen, weißt du, welche Variante besser ist.
Warenkorbabbruchrate
Die Warenkorbabbruchrate zeigt dir, wie viele Besucher:innen den Kaufprozess abbrechen, obwohl sie bereits ein Produkt im Warenkorb haben. Das passiert oft, wenn zum Beispiel die Versandkosten zu hoch sind oder der Checkout zukompliziert ist. Wenn 100 Personen ein Produkt in den Warenkorb legen, aber nur 30 kaufen, ist deine Abbruchrate entsprechend hoch.
Social Media Marketing
Engagement Rate
Die Engagement Rate zeigt dir, wie stark Nutzer:innen mit deinem Content interagieren. Dazu zählen zum Beispiel Likes, Kommentare oder Shares. Wenn viele Leute auf deinen Post reagieren, bedeutet das, dass dein Inhalt gut ankommt und relevant ist.
Reichweite vs. Impressionen
Die Reichweite zeigt dir, wie viele unterschiedliche Personen deinen Inhalt gesehen haben. Impressionen geben an, wie oft dein Inhalt insgesamt angezeigt wurde. Wenn eine Person deinen Beitrag dreimal sieht, zählt das als eine erreichte Person, aber drei Impressionen.
Cost per Engagement (CPE)
Der CPE zeigt dir, wie viel dich eine Interaktion kostet, zum Beispiel ein Like oder ein Kommentar. So kannst du einschätzen, wie effizient deine Social-Media-Werbung ist. Wenn du 20 € ausgibst und 100 Interaktionen bekommst, kostet dich eine Interaktion 0,20 €.
Influencer Marketing
Beim Influencer Marketing arbeitest du mit Personen zusammen, die bereits eine große Reichweite und Vertrauen bei ihrer Community haben. Sie präsentieren dein Produkt und empfehlen es weiter. Wenn ein Influencer dein Produkt trägt und darüber postet, erreichst du viele potenzielle Kund:innen auf einmal.
Organic vs. Paid
Organic bedeutet, dass du Inhalte ohne Werbebudget verbreitest, zum Beispiel durch normale Posts. Paid bedeutet, dass du für Reichweite bezahlst, etwa durch Anzeigen.
Fazit: Online Marketing verstehen und optimieren
Wenn du die wichtigsten Online Marketing Begriffe und KPIs kennst, kannst du deine Maßnahmen gezielt steuern und verbessern. So holst du mehr aus deinem Budget heraus und machst dein Marketing langfristig erfolgreicher.